İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Modinity olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Sitemizden yaptığınız alışverişlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca aşağıdaki kurallar geçerlidir.

Cayma Hakkı (İade)

1. Süre: Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünleri iade edebilirsiniz.
2. Koşullar: İade edilecek ürünlerin ambalajının açılmamış, ürünün kullanılmamış, etiketlerinin koparılmamış ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.
3. Hijyen Kısıtlaması: Şal, eşarp ve benzeri tekstil ürünlerinde; hijyen bandı/mührü açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi sağlık ve hijyen kuralları gereği kabul edilememektedir.

Koşullar: İade edilecek ürünlerin ambalajının açılmamış, ürünün kullanılmamış, etiketlerinin koparılmamış ve yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.

Hijyen Kısıtlaması: Şal, eşarp ve benzeri tekstil ürünlerinde; hijyen bandı/mührü açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi sağlık ve hijyen kuralları gereği kabul edilememektedir.

İptal Süreci

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, infotr@modinity.com adresine mail atarak veya hesabınızdaki "Siparişlerim" kısmından iptal talebi oluşturabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde iade prosedürü uygulanır.

İade ve Değişim Nasıl Yapılır?

1. Talep Oluşturma: Hesabınızdan ilgili siparişi seçerek iade talebi başlatın.
2. Kargo Süreci: Ürünü orijinal faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, anlaşmalı kargo firmamız ile gönderin.
   

İade Adresi: Orhanlı, Dosthane Sk. No:14/1, 34956 Tuzla/İstanbul

İade Kodu: 1314338011109 (Aras Kargo şubelerinden bu kodu kullanarak iade talebinizi oluşturabilirsiniz)

Geri Ödeme
İade edilen ürün depomuza ulaştıktan ve incelemesi yapıldıktan sonra, onaylanan iadelerin ücreti 7-10 iş günü içerisinde bankanıza iade edilir. Ödemenin hesabınıza yansıması bankanızın süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Değişim Koşulları
Online mağazamızda şu an için doğrudan değişim yapılamamaktadır. Değiştirmek istediğiniz ürünü iade edebilir ve yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.